A avaliação de produto é um recurso que já vem ativado no ecommerceflex e tem o objetivo de obter não somente a avaliação do produto, mas também a opinião e comentários adicionais a respeito da experiência de compra.
As avaliações e comentários serão apresentados após aprovação do usuário administrador responsável pelo ecommerceflex, onde pode ser tomada a ação de aprovar, bloquear ou excluir.
Não é necessário ser um cliente cadastrado ou esta logado no ecommerceflex para realizar o comentário.
Para fazer uma avaliação:
- Na pagina do EcommerceFlex, clique no produto que será avaliado;
- Abaixo do produto terá a opção para realizar a avaliação, para isso preencha os campos:
- Nome;
- Selecione a quantidade de estrelas para avaliar o produto, sendo:
- 1 estrela = péssimo;
- 2 estrelas = ruim;
- 3 estrelas = regular;
- 4 estrelas = bom;
- 5 estrelas = excelente;
- Faça um comentário;
- Para finalizar clique em Enviar;
- Será apresentado um alerta, informando que o comentário foi gravado e esta aguardando aprovação do administrador;
Para Aprovar o Comentário
- No Portal do Administrador, acesse o menu Comentários;
- Na coluna Ação, escolha se entre as opções:
Aprovar – para aprovar o comentário e apresenta-lo no ecommerce, aguarde o alerta de comentário aprovado com sucesso;
Bloquear –
Excluir – o comentário será excluído do portal e consequentemente não será apresentado no ecommerce, uma vez excluído, não possível restaurar;
Obs. Todos os comentários serão registrados no Portal do Administrador, onde será possível definir se o mesmo será apresentado ou não. No menu Comentários também será informado a quantidade de registros existentes.
Apresentação do Comentário Aprovado
